Política de privacidade

1. Quem trata os seus dados

O PopAds é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma: é quem decide quais dados são coletados e para quê.

Pedidos sobre dados pessoais, incluindo os direitos listados no item 11, podem ser feitos pelos canais oficiais do PopAds, hoje o @popads_ no Instagram.

2. Que dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma cifrada, nunca em texto puro).
• Dados de cobrança: os necessários para processar o pagamento do plano. Dados completos de cartão são tratados pelo processador de pagamento, não por nós.
• Dados das contas de anúncio que você conecta: identificação da conta, saldo, campanhas, criativos, investimento e métricas de resultado.
• Dados de uso: páginas acessadas, ações na plataforma, data e hora.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de sessão.

3. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta, e autenticar o seu acesso.
• Reunir e exibir as informações das contas conectadas no painel.
• Enviar alertas configurados por você, como o aviso de saldo baixo.
• Gerar os links de acompanhamento que você compartilha com os seus clientes.
• Cobrar o plano contratado e emitir documentos fiscais.
• Dar suporte, responder solicitações e comunicar mudanças no serviço.
• Manter a segurança da plataforma, prevenir fraude e investigar abuso.
• Melhorar o produto, sempre que possível com dados agregados ou anonimizados.

4. Com que base legal

Tratamos dados pessoais com fundamento na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), principalmente nas seguintes hipóteses:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tudo que é necessário para entregar o serviço que você contratou.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda de registros de acesso e obrigações fiscais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraude e melhoria do produto.
• Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, quando houver. Você pode retirá-lo a qualquer momento, sem prejuízo do serviço contratado.

5. Dados dos seus clientes

Quando você conecta a conta de anúncio de um cliente, os dados dessa conta passam a ser exibidos no painel e, se você criar um link, na página de acompanhamento.

Em relação a esses dados, você atua como controlador e o PopAds atua como operador: tratamos os dados seguindo as suas instruções e para a finalidade de prestar o serviço. Obter a autorização do seu cliente é responsabilidade sua.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para terceiros usarem em publicidade própria. Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:

• Provedores de infraestrutura e hospedagem que rodam a plataforma.
• Processadores de pagamento, para cobrar o plano.
• Provedores de envio de e-mail e de mensagens, para alertas e comunicações.
• Plataformas de anúncio conectadas por você, no que for necessário para a integração funcionar.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Transferência internacional

Alguns dos provedores acima podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias contratuais de proteção compatíveis com a LGPD.

8. Cookies

Usamos cookies e tecnologias parecidas para manter você conectado, lembrar preferências e entender o uso da plataforma. Cookies estritamente necessários não podem ser desativados sem quebrar o funcionamento; os demais você controla pelo navegador.

9. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta existir e pelo prazo necessário às finalidades desta política.

Encerrada a conta, excluímos ou anonimizamos os dados, exceto os que a lei exige manter — por exemplo, registros de acesso a aplicações pelo prazo do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e documentos fiscais pelo prazo da legislação tributária.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: tráfego cifrado, senhas armazenadas com hash, controle de acesso interno e registro de atividades.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD, nos termos da LGPD.

11. Seus direitos

Como titular, a LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Saber com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele.
• Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

12. Menores de idade

O PopAds é destinado a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

13. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo e-mail cadastrado ou dentro da plataforma. A data da última atualização fica no topo desta página.

14. PopAds não tem vínculo com a Meta

O PopAds é um produto independente. Não é afiliado, associado, autorizado nem endossado pela Meta Platforms, Inc., e não tem nenhuma relação oficial com ela ou com suas empresas, incluindo Facebook, Instagram e WhatsApp. Meta, Meta Ads, Facebook e Instagram são marcas de titularidade da Meta Platforms, Inc., citadas aqui apenas para descrever com quais plataformas o PopAds se conecta.

15. Falar com a gente

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou para tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelos canais oficiais do PopAds, hoje o @popads_ no Instagram. Respondemos no prazo previsto na LGPD.